Vi er en specialiseret webshop og vores udgangspunkt er online. Det betyder, at vi har gjort det til vores speciale, at yde personlig og faglig kvalificeret betjening via vores digitale platforme og via telefonen. Du kan altid nå os via e-mail, telefon eller Messenger. Vi besvarer langt de fleste henvendelser inden for få timer og maksimalt inden for en arbejdsdag. 

Når du så har lavet en bestilling, er opgaven at få varerne frem til dig så hurtigt som muligt. Ofte vil du opleve, at varen ankommer allerede dagen efter din bestilling. Normalt går der maksimum to arbejdsdage. Læs mere om levering her. 

Vi anvender Trustpilot til indsamling af kundefeedback, og du kan altid se andre kunders oplevelse på vores Trustpilot profil. 

UrbanOutdoor.dk er e-mærket

Vores webshop er certificeret af e-mærket. Det er din garanti for sikker og gennemsigtig e-handel. Når du handler hos os, er du omfattet af e-mærkets køberbeskyttelse, og du har altid adgang til e-mærkets gratis sagsbehandling.